SMM (Social Media Marketing) funciona como um anúncio promovendo sua marca e fazendo com que mais pessoas a conheçam.
Através de um bom planejamento estratégico e criação de um conteúdo adequadoas redes sociais podem ser usadas para:
Divulgar sua marca, produtos ou serviços;
Aproximar-se de seu consumidor;
Permitir um maior conhecimento de seu negócio pelo seu cliente;
Captar novos consumidores;
Divulgar com agilidade novidades e lançamentos;
Estabelecer um novo canal de comunicação entre a empresa e os seus clientes.